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幸福永州
永州日?qǐng)?bào)訊 (記者 柏俊林 通訊員 劉振武 李澤文) 近年來，永州農(nóng)商銀行大力實(shí)施“科技興行”戰(zhàn)略，合理運(yùn)用金融科技手段豐富服務(wù)渠道、完善產(chǎn)品種類、降低服務(wù)成本、優(yōu)化融資服務(wù)，提升金融服務(wù)質(zhì)量與效率，使金融科技創(chuàng)新成果更好地惠及百姓民生。
該行緊抓金融科技帶來的新挑戰(zhàn)新機(jī)遇，大力引入轉(zhuǎn)型發(fā)展新科技，全面開展新一代信息系統(tǒng)工程建設(shè)，并以金融科技創(chuàng)新監(jiān)管試點(diǎn)為契機(jī)，不斷強(qiáng)化大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、生物識(shí)別、人工智能等先進(jìn)科技的運(yùn)用，積極推進(jìn)金融科技試點(diǎn)項(xiàng)目轉(zhuǎn)化，運(yùn)用科技手段賦能全行金融服務(wù)提質(zhì)增效、惠民利企，著力提升區(qū)域、涉農(nóng)等領(lǐng)域金融服務(wù)數(shù)字化、智能化水平。去年上半年，該行在營(yíng)業(yè)部大廳成功上線1臺(tái)智慧柜員機(jī)，可提供發(fā)卡、發(fā)KEY、卡激活、電子現(xiàn)金、密碼修改、存折補(bǔ)登、掛失、生活繳費(fèi)、貸款查詢、自助轉(zhuǎn)賬等11個(gè)大項(xiàng)45個(gè)小項(xiàng)的業(yè)務(wù)，基本覆蓋柜面90%的非現(xiàn)金類業(yè)務(wù)，銀行繁瑣的業(yè)務(wù)一機(jī)搞定。前來辦理業(yè)務(wù)的市民劉先生興奮地說：“以前連排隊(duì)加上辦理業(yè)務(wù)起碼需要二三十分鐘。現(xiàn)在好了，引進(jìn)智慧柜員機(jī)，幾分鐘就把業(yè)務(wù)辦好了，真是省時(shí)又便捷。”
目前，該行除建設(shè)繼線上預(yù)約系統(tǒng)外，還啟用小微信貸移動(dòng)平臺(tái)系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)等新科技，試點(diǎn)引用智慧柜員機(jī)，簡(jiǎn)化前端業(yè)務(wù)操作流程，現(xiàn)已在總行營(yíng)業(yè)部、冷水灘、銀象路、梅灣等四個(gè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行。新型業(yè)務(wù)系統(tǒng)和設(shè)備提升優(yōu)化了服務(wù)水平和質(zhì)量，多渠道助力業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展，也極大地便捷前來辦理業(yè)務(wù)的市民。
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